Директор клиентского сервиса от Skillbox

• Предпринимательство
• Управление продажами
• Клиентский сервис
• Работа с клиентами

Вы узнаете, как создать систему клиентского сервиса и автоматизировать её. Научитесь управлять командой и выстраивать процесс найма. Сможете наладить эффективную коммуникацию с клиентами и претендовать на более высокую позицию.

• Домашние задания c проверкой

• Онлайн-лекции

• Чат с одногруппниками, кураторами и преподавателями

• Консультации с экспертами

• Работа над проектами

• Проверка и разбор домашних заданий

• Лекции в записи

• Поддержка кураторов и координаторов учебного процесса

• Бессрочный доступ к учебным материалам

• Сессии вопросов и ответов

• Сертификат или диплом об окончании обучения

• Защита итогового проекта