Профессионал UX

UX-специалист, или проектировщик пользовательского опыта, несмотря на название своей специальности, фокусируется не столько на дизайне, сколько на процессе проектирования. Его главная задача – обеспечить максимальное удобство использования продукта для конечного пользователя. Этим продуктом может быть, например, веб-сайт, настольное или мобильное приложение. Именно UX-специалист отвечает за привлекательность продукта для пользователей и, следовательно, за желание большинства из них выполнить целевое действие (например, приобрести приложение, загрузить его, сделать заказ на сайте). Эта специальность подходит тем, кто интересуется психологией, рисованием, черчением и информатикой.

Краткое описание: кто такой специалист UX

Хотя термин «UX-специалист» появился сравнительно недавно и часто используется в отношении специалистов, работающих над улучшением пользовательского интерфейса IT-продуктов, подобная по сути специальность существовала с давних времен. Любые «настройки» внешнего вида товара, делающие его более удобным для потенциальных покупателей, можно назвать своего рода UX-дизайном.

Отличие состоит в том, что современные UX-дизайнеры включают в свою работу цифровые инструменты и имеют дело с digital-продуктами.

Спрос на UX/UI-дизайнеров сегодня увеличивается, так как диджитал-инструменты становятся все более популярными среди компаний. Сфера продуктового дизайна представляет собой широкий спектр различных ролей. Это включает в себя UX-дизайнеров, иногда их называют дизайнерами взаимодействия, а также графических и визуальных (UI) дизайнеров, моушн- и анимационных дизайнеров, исследователей пользователей, UX-писателей и продуктовых аналитиков. В зависимости от конкретных задач, объема бизнеса, его структуры, а также от самого продукта и распределения обязанностей в продуктовой команде, в команде могут присутствовать разные специалисты.

Что такое быть UX-дизайнером

Дизайнер в области пользовательского опыта (User Experience), как правило, обладает набором смежных или междисциплинарных навыков: ему знакомы основы графического дизайна, разработки программного обеспечения и проведения социальных исследований. В своей работе он может выполнять обязанности UX- и UI- (User Interface) дизайнера.

В то время как UX-дизайн больше ориентирован на структуру продукта и удобство его использования, UI-дизайн больше связан с визуальным восприятием продукта и простотой его использования (например, приятные для взгляда цветовые сочетания, разумное и логичное размещение элементов интерфейса, удобный размер кнопок и т. д.).

Основные задачи, которые обычно выполняет UX-дизайнер, включают:

• Исследование сценариев поведения пользователей (анализ того, как пользователи взаимодействуют с продуктом).
• Создание профиля целевой аудитории.
• Проведение опросов среди пользователей.
• Проработка логики работы с продуктом.
• Создание кликабельного прототипа продукта.
• Тестирование прототипа на целевой аудитории и внесение необходимых изменений.
• Цикличное повторение этапов "разработка прототипа - тестирование - корректировка" до тех пор, пока не будет достигнуто оптимальное взаимодействие пользователя с продуктом.

Как можно увидеть из данного списка, работа UX-дизайнера включает проведение значительного количества исследований. Такой специалист не принимает решения на основе своих личных предпочтений или даже общепринятых принципов оптимизации интерфейса. Он ориентируется на результаты тестирования прототипа на реальных пользователях, так как это единственный способ гарантировать создание действительно удобного и функционального продукта. Центральное понимание здесь заключается в том, что это работа. Это сфера достаточно сложная, так как она требует одновременно и творческого, и математического подхода, где важно не просто создать что-то красивое, но и направить это на конкретный результат. Вероятно, секрет удачи в этой области заключается в сочетании таланта, дисциплины и самомотивации. Отрасль неизменно меняется и обновляется, поэтому важно уметь следовать за новыми тенденциями. Поэтому, если вы решились на эту профессию, будьте готовы к непрерывному обучению.

Преимущества и недостатки профессии UX-дизайнер

Преимущества:

• Профессия востребована на текущем рынке труда.
• Высокий уровень дохода.
• Возможность заниматься чем-то значимым и видеть результаты своей работы.
• Перспективы развития профессиональных навыков и перехода в смежные области.
• Возможность работы на удаленке.

Недостатки:

• Большая ответственность за окончательный продукт.
• Необходимость постоянного проведения исследований среди пользователей.
• Необходимость обладать знаниями из смежных областей (например, UX-дизайнер часто занимается также и UI-дизайном).

Важные личные качества

Хотя в названии профессии присутствует слово "дизайнер" и она в некоторой мере связана с внешним видом IT-продуктов, но для такого специалиста аналитические навыки значительно важнее художественных. Важность общения и командной работы, способность сосредоточиться и продолжительно трудиться, а также умение применять алгоритмический подход к решению профессиональных задач несомненно важны. Кроме того, инициатива, настойчивость, умение управлять стрессом и планировать свою рабочую деятельность также играют важную роль.

Основное - это способность продемонстрировать свои умения, понять суть проблемы и предложить наиболее подходящее решение. Прогресс в карьере в значительной степени зависит от того, как хорошо человек способен взаимодействовать с командой. Во время работы он будет тесно сотрудничать с разработчиками, аналитиками и продакт-менеджерами. Умение налаживать эффективные отношения и способность мотивировать команду к достижению общей цели, безусловно, приведут к успеху любого продукта и помогут дизайнеру продвинуться по карьерной лестнице.

Обучение на UX-дизайнера

На данный момент в российских высших учебных заведениях нет специальности "UX-дизайн". К тому же, обязанности специалистов в этой сфере могут существенно различаться в разных компаниях. Часто UX-дизайнерами становятся люди с дизайнерским образованием в области "Промышленный дизайн" или "Графический дизайн" (например, специальность "Дизайн" с кодом 54. 03. 01 или "Графика" с кодом 54. 05. 03).

Стремясь стать UX/UI-дизайнером, наличие степени в области искусства или компьютерных наук не является критически важным. Однако наличие образования в сфере дизайна или IT будет определенно полезным для карьеры в этой области. Многие профессионалы проходят дополнительные обучающие курсы или переобучаются, чтобы приобрести навыки UX/UI-дизайна. Образовательный рынок предлагает множество программ и проектов на эту тему, что позволяет каждому желающему выбрать этот путь.

Обучение на UX-дизайнера можно получить в различных IT-школах, не принадлежащих к общей системе высшего образования. В теории, можно даже найти работу без диплома, если кандидат обладает необходимыми знаниями и навыками, и может это продемонстрировать.

С помощью обучающих курсов можно начать карьеру в профессии за 2-3 месяца и продолжать обучение для улучшения навыков в дальнейшем. Можно стать старшим специалистом за 2-3 года, если вам удастся вступить в хорошую команду на фрилансе или в студии. При выборе курса, в первую очередь, рекомендую не обращать внимание на рекламу и тщательно изучить профиль ментора и кураторов.

Ведущие вузы для UX-дизайнеров

• МГТУ имени "СТАНКИН"
• Московский политехнический институт.
• Политехнический институт Петра Великого в Санкт-Петербурге.
• СПбГУТИ.
• СПбГУПТД.
• СПбГТИЮ.

Место применения профессии

UX-дизайнер может находить себе применение в любой современной IT-организации, так как создание программных продуктов, мобильных приложений, веб-ресурсов и других сервисов всегда направлено на удовлетворение потребностей пользователей.

Все цифровые продукты, с которыми взаимодействует пользователь, требуют внимательной работы UX/UI-дизайнера. Это могут быть любые веб-продукты (e-commerce), мобильные приложения, бизнес-программное обеспечение, программы для разработчиков и обычных пользователей, умные устройства, голосовые ассистенты и даже панели управления в самолете или автомобиле.

Уровень заработной платы UX-дизайнера

Как и многие другие профессии в сфере IT, данная должность предполагает достаточно высокий уровень заработной платы. Её конкретный размер зависит от места работы специалиста, а также от объема его знаний и умений, а следовательно, и от выполняемых обязанностей. С повышением квалификации UX-дизайнер может рассчитывать на увеличение своих доходов.

Заработная плата ux-дизайнера по состоянию на октябрь 2023

Данные о размере заработной платы предоставлены порталом hh. ru."

Страна 25000—130000₽

Столица 50000—150000₽

Профессиональное продвижение

В области UX-дизайна присутствует общепринятое разделение персонала на Junior-, Middle- и Senior-разработчиков. С течением времени, специалист может проходить все эти стадии и стать руководителем проекта, занимая позицию арт-директора.

Оплата труда ux-дизайнера на октябрь 2023

Данные о зарплатах представлены на сайте hh. ru.

Страна 25000—130000₽

Столица 50000—150000₽

Есть возможность начать с позиции стажера и далее продвигаться до старшего разработчика. Есть опция выбора фриланса и независимости. Каждый выбирает свой путь развития, все они верные. Вы можете стать арт-директором с заработной платой или создать свой продукт или студию и завоевывать рынок.

Специфические навыки

• Планирование.
• Техническая иллюстрация.
• Диагностирование и стабильность автоматизированных систем.
• Кодирование и алгоритмика.
• Инженерная и компьютерная визуализация.
• Теория автоматического регулирования.
• Инструменты автоматизации и контроля.
• Методы тестового дизайна.
• Системы управления тестированием и отслеживанием ошибок.
• Структура клиент-сервер
• Тестирование клиентского программного обеспечения.

Выдающиеся UX-дизайнеры

• Джесс Тан, UX/UI-разработчик платёжной системы PayPal.
• Мэтт Вэрд, UX/UI-разработчик поставщика электронных компонентов TTI.