Длительность: До 1 месяца

Работа со сложными клиентами от Нетология

Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависит от клиентов. Но далеко не все они легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. Поэтому многие менеджеры задаются вопросом, может ли сложный клиент стать лояльным к компании.На этом курсе бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и как с ними работать. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями, узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать её эффективность.Курс ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.

  • Лекции в записи

  • Подходит новичкам

4.4 из 5.0

все отзывы о школе
790 ₽ / Курс Нет рассрочкиРассрочки нет
О курсе Курсы
Начало
Длительность
Занятия
Не указано
До 1 месяца
онлайн лекции по 1 часу 05 минут
Формат
уроки в записи
Особенности

Другие актуальные курсы

Продакт-менеджер

3 месяца 7 343 ₽ / мес
Подробнее

Инструменты CJM и CustDev

2 месяца 1 833 ₽ / мес
Подробнее

Управление клиентским сервисом

2 месяца 3 568 ₽ / мес
Подробнее

Категорийный менеджмент в Fashion

2 месяца 4 535 ₽ / мес
Подробнее

Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом

1 месяц 3 717 ₽ / мес
Подробнее

Курс: Product Manager

7 месяцев Нет рассрочки
Подробнее

Управление отделом продаж

До 1 месяца Нет рассрочки
Подробнее

Качественные исследования

1 месяц 3 208 ₽ / мес
Подробнее

Профессия Product Manager

9 месяцев 6 150 ₽ / мес
Подробнее

Менеджер маркетплейсов

4 месяца 2 630 ₽ / мес
Подробнее

Стратегия и видение продукта

2 месяца 1 833 ₽ / мес
Подробнее

Менеджмент Mobile-продуктов

2 месяца Нет рассрочки
Подробнее

Другие категории курсов

Управление разработкой и IT Product-менеджмент Project-менеджмент Финансы для руководителей Руководство маркетингом Запуск стартапов Управление продажами Юридические аспекты бизнеса Управление образовательными проектами Управление в дизайне IT-рекрутмент Менеджмент в индустрии красоты Управление в SMM Бренд-менеджмент Бренд одежды Бренд-дизайн Event-менеджмент Тайм-менеджмент Продюсирование Документооборот Логистика Повышение квалификации управления Управление предприятием Управление рисками Управление командами Онлайн-преподаватель Логопедия Администратор салона красоты Управление по Agile и Scrum Антикризисное управление B2B-продажи BIM-менеджмент Директор по персоналу Финансовый директор Гостиничный бизнес Геймификация Госзакупки и тендеры Кадровое делопроизводство Kanban Клиентский сервис Менеджер маркетплейсов Менеджер по туризму Менеджмент в образовании Мини-MBA Музыкальный менеджмент Обучение персонала Операционный менеджмент Помощник руководителя Работа с клиентами Ресторанный бизнес Спортивный менеджмент Товаровед Цифровая трансформация Юнит-экономика Управление качеством

Все категории

Работа со сложными клиентами от Нетология
790 ₽ / Курс

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *