Длительность: До 1 месяца

Составление скриптов для телефонных переговоров от Нетология

Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра — «Мне ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.Задача опытного продавца — выявить боль клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогают сценарии ведения переговоров — скрипты.На этом курсе вы узнаете, какие существуют скрипты и программы для работы с ними, научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также поймёте, как обучать этому своих сотрудников.

  • Лекции в записи

  • Подходит новичкам

  • Тесты на закрепление материала

4.4 из 5.0

790 ₽ / Курс Нет рассрочкиРассрочки нет
Начало
Длительность
Занятия
Не указано
До 1 месяца
онлайн
Формат
уроки в записи
Особенности
Помимо теории, вы получите практические советы и рабочие инструменты, которые сможете применить на практике сразу после прохождения курса.

Другие актуальные курсы

PRO Менеджер Маркетплейсов

2 месяца 5 083 ₽ / мес
Подробнее

Директор по продажам

4 месяца 6 633 ₽ / мес
Подробнее

Коммерческий директор. Повышение квалификации

До 1 месяца 1 746 ₽ / мес
Подробнее

Онлайн-курс эффективных продаж

До 1 месяца Нет рассрочки
Подробнее

Курс MBA «Управление продажами»

4 месяца 10 333 ₽ / мес
Подробнее

Возможности коллтрекинга для бизнеса

До 1 месяца Нет рассрочки
Подробнее

Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации

До 1 месяца 2 663 ₽ / мес
Подробнее

Экспертные продажи

До 1 месяца Нет рассрочки
Подробнее

Монетизация в играх

3 месяца 5 761 ₽ / мес
Подробнее

Поиск специалистов для отдела продаж

До 1 месяца Нет рассрочки
Подробнее

Профессия Директор клиентского сервиса

6 месяцев 4 229 ₽ / мес
Подробнее

Дизайн

2 месяца 5 183 ₽ / мес
Подробнее

Другие категории курсов

Управление разработкой и IT Product-менеджмент Project-менеджмент Финансы для руководителей Руководство маркетингом Запуск стартапов Управление продажами Юридические аспекты бизнеса Управление образовательными проектами Управление в дизайне IT-рекрутмент Менеджмент в индустрии красоты Управление в SMM Бренд-менеджмент Бренд одежды Бренд-дизайн Event-менеджмент Тайм-менеджмент Продюсирование Документооборот Логистика Повышение квалификации управления Управление предприятием Управление рисками Управление командами Онлайн-преподаватель Логопедия Администратор салона красоты Управление по Agile и Scrum Антикризисное управление B2B-продажи BIM-менеджмент Директор по персоналу Финансовый директор Гостиничный бизнес Геймификация Госзакупки и тендеры Кадровое делопроизводство Kanban Клиентский сервис Менеджер маркетплейсов Менеджер по туризму Менеджмент в образовании Мини-MBA Музыкальный менеджмент Обучение персонала Операционный менеджмент Помощник руководителя Работа с клиентами Ресторанный бизнес Спортивный менеджмент Товаровед Цифровая трансформация Юнит-экономика Управление качеством
Составление скриптов для телефонных переговоров от Нетология
790 ₽ / Курс

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *