Основы деловой переписки от Нетология
Из-за больших потоков информации, с которыми работают современные компании, возникает необходимость вести все важные коммуникации письменно. Но невозможность видеть собеседника и мгновенно реагировать на его вопросы влияет на эффективность диалога. В неумело составленном письме легко теряется суть, и из-за этого возникает недопонимание со стороны адресата. А неправильно выстроенная аргументация при разрешении конфликта способна окончательно испортить отношения.На курсе вы научитесь корректно составлять и оформлять письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами международной деловой переписки.Курс ориентирован на специалистов, руководителей отделов и топ-менеджеров, желающих улучшить качество делового контакта
-
Чат с одногруппниками, кураторами и преподавателями
-
Лекции в записи
-
Подходит новичкам
-
Тесты на закрепление материала
Отзывы выпускников о курсах Нетология
ОСТАВИТЬ ОТЗЫВДругие актуальные курсы
Другие категории курсов
Все категории
Оставить комментарий
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *